مطلوب Account manager لإدارة الحسابات والعلاقات العامة لوكالة تسويق الكترونية ستفتح قريباً - abdulqader مسقط

تعيين **مدير حسابات (Account Manager)** ناجح وفعّال لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الوكالة. إليك المواصفات المطلوبة --- ### **1. المهارات الشخصية (Soft Skills):** - **مهارات التواصل القوية:** - القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني مع العملاء. - الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتوقعاته. - **القدرة على بناء العلاقات:** - مهارات التعامل مع العملاء وكسب ثقتهم. - القدرة على إدارة العلاقات طويلة الأمد مع العملاء. - **القدرة على حل المشكلات:** - التفكير الإبداعي في تقديم حلول مناسبة للعملاء. - التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفعالية. - **التنظيم وإدارة الوقت:** - القدرة على إدارة عدة حسابات في وقت واحد. - الالتزام بالمواعيد النهائية وتنفيذ المهام بكفاءة. --- ### **2. المهارات التقنية (Hard Skills):** - **خبرة في إدارة الحسابات:** - خبرة سابقة في إدارة حسابات العملاء - **فهم أساسيات التسويق الرقمي:** - معرفة بمفاهيم مثل SEO، SEM، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات. - **القدرة على قراءة البيانات:** - فهم التقارير التحليلية واستخدامها لتحسين أداء الحملات. ### **3. المؤهلات التعليمية والخبرة:** - **التعليم:** - طالب او درجة جامعية في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة. - **الخبرة:** - خبرة لو قليلة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء. --- ### **4. السمات الشخصية:** - **التحلي بروح المبادرة:** - القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات عند الحاجة. - **المرونة:** - القدرة على التكيف مع التغييرات والتعامل مع الضغوط. - **الاهتمام بالتفاصيل:** - الالتزام بتفاصيل المشاريع وضمان عدم وجود أخطاء. - **التوجه نحو النتائج:** - التركيز على تحقيق أهداف العميل وضمان رضاه. --- ### **5. المهارات الإضافية (ميزات إضافية):** - **القدرة على التفاوض:** - مهارات تفاوض قوية لإقناع العملاء بالحلول المقترحة. - **معرفة بلغات إضافية:** - إتقان اللغة الإنجليزية - **القدرة على العمل في فريق:** - التعاون مع الفرق الداخلية (مثل فريق التسويق، التصميم، والتطوير)

ملحوظة هامة:
موقع اتوظف هو موقع الكتروني ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .