متخصص شحن بري | DHL Global Forwarding | الدوحة، قطر

انضم لفريق DHL Global Forwarding في قطر! نبحث عن متخصص شحن بري متحمس وذو خبرة للانضمام لفريقنا النابض بالحياة هل أنت من محبي التحديات والعمل في بيئة دولية ديناميكية؟**عن الوظيفة:**ستكون جزءًا من شركة عالمية رائدة في مجال الشحن والتوصيل، تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم، وتُعدّ سبّاقة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 ستساهم في ربط الناس حول العالم، وستُحدث فرقًا ملموسًا سنُكلفك بمهام تشمل:* **إدارة علاقات العملاء:** بناء علاقات قوية مع العملاء المخصصين، وتقديم التحديثات المتعلقة بشحناتهم * **التنسيق والتعاون:** التنسيق مع أصحاب المصلحة وخبراء المحتوى لضمان تنفيذ سلس * **خدمة العملاء المتميزة:** معالجة استفسارات العملاء، وحل الشكاوى، ومتابعة طلبات الأسعار، وإجراء عمليات البيع الإضافي والعرض التبادلي * **متابعة الشحنات:** مراقبة الشحنات من مرحلة تقديم العرض السعري وحتى التسليم والفوترة، وضمان تحقيق توقعات العملاء * **التعاون مع الأقسام الأخرى:** التعاون الوثيق مع أقسام العمليات والأقسام الأخرى لضمان معالجة سلسة للشحنات * **تحليل الأداء:** مراقبة وتقييم الأداء على أساس المتطلبات المتفق عليها، وبدء/دعم إجراءات التحسين عند عدم تحقيق الأداء المطلوب **المؤهلات:*** مهارات اتصال وتحليل وإدارة ممتازة* مسؤولية، تركيز، ودافع نحو تحقيق الأهداف* مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة متطلبات العملاء المختلفة والمواعيد النهائية* معرفة جيدة بأعمال الشحن ومنتجات DHL Global Forwarding وأنظمة العمل* معرفة جيدة بعمليات وأنظمة خدمة العملاء* القدرة على تحديد وتلبية احتياجات العملاء بطريقة لطيفة وودية* مهارات اتصال وتواصل ممتازة* مهارات جيدة في الهاتف والبريد الإلكتروني* موقف تجاري وقدرة على تحديد أولويات المهام* معرفة جيدة باللغة الإنجليزية **ما نقدمه:*** فرص عمل في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك لتحقيق أهدافنا المشتركة* فرص تطوير مهني محتملة* راتب تنافسي**لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟**نحن جزء من مجموعة DHL، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الخدمات اللوجستية، مع عمليات في أكثر من 220 دولة نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني انضم إلينا وكن جزءًا من قصة نجاح عالمية!**للتقديم، يرجى زيارة **

ملحوظة هامة:
موقع اتوظف هو موقع الكتروني ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .