موظف/ة أستقبال - بارق البصرة

**وظيفة موظف استقبال** تتضمن الترحيب بالزوار والعملاء وإدارة الاتصالات والاستفسارات، وهي تعتبر واجهة حيوية لأي مؤسسة. فيما يلي وصف شامل للمهام والمسؤوليات: ### **المهام الرئيسية:** 1. **استقبال الزوار والعملاء:** - الترحيب بالزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين. - تقديم المعلومات الأساسية حول المؤسسة وخدماتها. 2. **إدارة الاتصالات:** - الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة. - التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكسات والرد عليها حسب الحاجة. 3. **تنظيم المواعيد:** - جدولة المواعيد والاجتماعات. - تنسيق جدول الأعمال للمديرين أو الموظفين. 4. **إدارة منطقة الاستقبال:** - ضمان ترتيب ونظافة مكتب الاستقبال. - توفير بيئة ترحيبية للعملاء والزوار. 5. **التعامل مع الوثائق والمراسلات:** - استقبال وتسليم الطرود أو البريد. - تسجيل الزوار والحفاظ على السجلات اللازمة. 6. **دعم إداري إضافي:** - تقديم الدعم في مهام إدارية متنوعة مثل الطباعة أو النسخ أو ترتيب الملفات. ### **المهارات المطلوبة:** - مهارات تواصل قوية شفوية وكتابية. - مظهر احترافي وسلوك لبق. - القدرة على تنظيم الوقت وإدارة الأولويات. - إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية (مثل Microsoft Office). - القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة. ### **المؤهلات المطلوبة:** - شهادة تعليمية (ثانوية كحد أدنى، ويفضل الحصول على شهادة جامعية). - خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (حسب متطلبات المؤسسة). ### **أهمية الدور:** موظف الاستقبال هو الانطباع الأول للعملاء والزوار عن المؤسسة، مما يجعل هذه الوظيفة أساسية لضمان تجربة إيجابية تعكس احترافية المؤسسة.

ملحوظة هامة:
موقع اتوظف هو موقع الكتروني ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .