انضم لفريقنا في كبرى منتجعات جدة السياحية! نبحث عن موظفين استقبال ذوي خبرة و مشرفين متميزين لبناء تجربة ضيافة لا تُنسى اكتشف فرصتك المميزة ! **أولاً: موظف استقبال **هل أنت شخصٌ ودودٌ وذو مهارات اتصال ممتازة؟ هل تتمتع بالقدرة على التعامل مع الضيوف بكل احترافية؟ إذاً، هذه فرصتك! سنعتمد عليك في:* الرد على استفسارات العملاء بطريقة مهذبة وواضحة* مساعدة العملاء على إتمام عمليات الحجز عبر الإنترنت* متابعة نظام الحجوزات الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات* تسجيل دخول وخروج العملاء مع التحقق من صحة معلوماتهم والمدفوعات* الترحيب بالضيوف بطريقة مميزة تعكس روح المكان* التعامل مع شكاوى العملاء بحلول إيجابية وفعالة* الترويج للخدمات الإضافية والعروض الخاصة* المساهمة في تطوير استراتيجيات جذب المزيد من العملاء**المؤهلات المطلوبة:*** إجادة استخدام الحاسوب* لباقة في الحديث ومهارات اتصال ممتازة* حسن المظهر والسلوك* سرعة البديهة والتعلم**ثانياً: مشرف **هل أنت قائدٌ ملهمٌ وذو خبرةٍ في إدارة فرق العمل؟ هل لديك القدرة على ضمان جودة الخدمات المقدمة؟ نحن نبحث عنك! مهامك ستشمل:* الإشراف على سير العمل اليومي لضمان تقديم خدمة عالية الجودة* التأكد من تجهيز جميع الوحدات والمرافق للضيوف* توزيع المهام على الموظفين ومتابعة أدائهم* تدريب الموظفين الجدد وتعريفهم بالسياسات والإجراءات* التواصل الفعال مع فرق العمل المختلفة * التعامل مع الطلبات والشكاوى الطارئة بسرعة وكفاءة* الإبلاغ عن الأعطال أو الأضرار ومتابعة إصلاحها* التأكد من توفر المستلزمات الضرورية وتسجيل الطلبات الناقصة* متابعة بيانات الحجز والإشغال لتحسين استراتيجيات العمل* اقتراح تحسينات للخدمات المقدمة لرفع مستوى تجربة الضيف* التفاعل مع الضيوف لجمع آرائهم وتنفيذ ملاحظاتهم**المؤهلات المطلوبة:*** شخصية قيادية، حسن المظهر والسلوك* مهارات ممتازة في إدارة فرق العمل* القدرة على اتخاذ القرارات السريعة والصائبة* القدرة على حل مشاكل العملاء بكفاءة**للتقديم:**أرسل سيرتك الذاتية إلى مع كتابة اسم الوظيفة في خانة الموضوع نتطلع للتعرف عليك! #وظائف_السعودية #وظائف_جدة #منتجعات #ضيافة #فرص_عمل
ملحوظة هامة:
موقع اتوظف هو موقع الكتروني ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط
,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .
